国内列车客运,全球市场销售

 
  • Amtrak针对美国的西班牙裔旅客翻译了其网站,并很快发现来自西班牙语旅客的国际需求

  • 这一认识促使公司增加了德语、法语和中文版本

  • 每个新网站不到3个月就收回了成本

销售额迅速增长 - 从2010财年到2014财年,本地优化网站带来的收入达到了60%的4年复合年增长率。

 

Amtrak是“美国的铁路公司”,从事全美城际客运铁路服务和高速铁路运营。Amtrak在美国46个州、哥伦比亚特区和加拿大的三个省份拥有21,000英里长的铁路线,每日运营300多趟列车,通往500多个目的地。

2006年,Amtrak认识到不断增长的美国西班牙裔市场的重要性。公司希望为讲西班牙语的美国旅客提供在线信息和售票服务。Amtrak考虑利用内部资源创建另一个西班牙语版的“镜像”网站,但这需要进行耗时而昂贵的IT整合。幸运的是,Amtrak找到了MotionPoint。

 

解决方案

由于MotionPoint的解决方案市场投放速度快、易于部署且具成本效益,Amtrak选择了MotionPoint为其提供翻译、本地化和优化服务。58天后,在未进行任何IT整合的情况下,MotionPoint交付了功能全面的西班牙语网站。

 

结果

Amtrak的西班牙语网站毫无疑问地赢得了其预期的美国西班牙裔市场。不过,令Amtrak意想不到的是,该网站还吸引了西班牙和南美洲的众多访客。这促使Amtrak产生了一个之前从未考虑过的想法:实施国际化战略。相继推出的德语、法语和中文网站让Amtrak的数据驱动战略获得了回报。每个网站都比上一个更快收回成本。而最近推出的中文网站不到30天就收回了成本。

更重要的是,MotionPoint的持续优化服务带来了惊人的投资回报率和年同比销售增长。从2010财年到2014财年,本地优化网站创造的收入达到了60%的4年复合年增长率。

Amtrak图表

 
 

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