奢侈品电子商务:适合推广品牌的4大新兴市场(第1部分)

奢侈品电子商务销量将在2020年达到210亿美元。了解奢侈品行业四个未经大规模开发且消费者青睐在线购物的市场。

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Reagan Evans

2015年8月20日

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本文为由2部分组成的系列文章的第1部分。第2部分将于下周发布。

相比消费类电子产品、书籍和娱乐产品等“抢占先机”的零售行业,奢侈品行业涉足电子商务的时间相对较短。Even today, with global online retail sales increasing 17% annually, “about 40% of high-end brands don’t sell via the web,” Bloomberg recently reported.

尽管电子商务行业蕴藏着欣欣向荣的发展机遇,但奢侈品行业仍对此保持谨慎。毕竟,这些都是知名品牌,拥有引以为豪的优良传统和苦心经营的品牌形象与声誉。对于某些品牌而言,电子商务是奢侈品零售的对立面——它是一个缺乏专属性和私人顾问式销售体验的大众市场。

一些公司还担心,如果推出电子商务网站,将无法跟上需求。

但是,近年来,行业风向有所转变。原因何在?MotionPoint全球增长团队全球在线策略师Omar El Ali解释说:“奢侈品牌发现,他们必须迎合新一代奢侈品消费者的需求。这些消费者年轻、精通数字技术、时间紧迫并且非常务实。”

或者如《纽约时报近期一篇商业专题报道所述,奢侈品零售商“崇尚客户体验至上……注重与客户进行接触和交谈。但是,他们也开始认为,其业务的未来发展以及实现全球扩张的途径在于在线市场。”

这一转变已初显成效。McKinsey报告称,奢侈品电子商务销售额在未来五年预计将达到210亿美元。此外,奢侈品电子商务行业的增长显著高于众多其他电子商务行业。“对于奢侈品而言,电子商务行业充满机遇,被誉为‘下一个中国市场’。”JWT Intelligence Lucie Greene全球总监近期表示

很明显,奢侈品牌于在线市场大获成功。不过,面向国际市场推出电子商务网站的品牌更将赚得盆满钵满。事实上,到2018年,全球电子商务销售额将达到2.3万亿美元……这种强劲增长主要来自海外消费者。

但是,现在哪些国际市场是奢侈品电子商务扩张的黄金宝地呢?或许我们最好先谈谈奢侈品牌目前不应向哪些市场进行扩张,以免走代价高昂的冤枉路。

暂时避开多数金砖四国

多个关键国家的购买力均衡已在过去两年被打破,“这主要是因为石油价格波动以及国际政治格局的变化。”Omar表示。

因此,这些市场的线上和线下奢侈品消费均受到巨大影响,尤其是在奢侈品行业向来繁荣的金砖四国市场。

巴西

巴西近年来经济形势艰难,在2015年全球电子商务指数中的排名下降了13位。巴西经济目前处于衰退中,这主要是因为中国经济放缓造成的大宗商品价格暴跌。巴西央行近期实行的高利率货币政策(以对抗通胀并稳定货币)也是造成此局面的原因之一。

尽管目前巴西经济衰退,但尚未出局。“未来几年继续关注此市场。”Omar建议道。Brazil has a solid internet penetration of 53% and rising, but "unfortunately, the current recession-and the minimum 50% tax rate on luxury items-makes it very hard for luxury e-commerce initiatives to succeed in the short term," Omar says.

俄罗斯

相比去年,俄罗斯在2015年全球电子商务指数中的排名上升了5位,但其经济已不同往日。近期的乌克兰危机以及随之而来的制裁造成大量资本外逃,引起卢布贬值。“低油价进一步对货币施加压力。”Omar解释说,“引起人们对俄罗斯政府是否有力偿还外债的担忧。”

与巴西一样,俄罗斯依然是一个值得关注的市场。其61.4%的互联网普及率继续呈上升之势,是发展电子商务的理想沃土。但是,其目前的经济衰退使得奢侈品消费降温。

中国

今年,中国经济继续放缓,这对其全球电子商务指数排名造成了不利影响。中国政府的救市举措并未如预期般奏效。尽管中国经济去年增长了7.4%,但这是该国25年来的最低水平。中国政府预计今年的增长将更低(7%)。因此,这对奢侈品消费也造成了冲击。

政府近期的反腐行为也对奢侈品行业造成了影响。(奢侈品通常被用于行贿。)有趣的是,反腐行动造成很多中国富人不再穿着品牌清晰可见的奢侈品,因为他们担心这会与腐败扯上关系。

未完待续……

因此,正如谚语所说,奢侈品牌现在知道了“着装大忌”,或者说在当前情况下不适合扩张业务的市场。那么,奢侈品牌应当进军哪些国际电子商务市场呢?下周初了解更多!

请继续关注本系列第2部分,进一步了解奢侈品电子商务市场蕴含的机遇。迫不及待想了解下周文章的内容?联系我们了解详情。

最后更新日期:2015年8月20日
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About Reagan Evans

Reagan Evans is MotionPoint's SVP of Sales. He has a strong background in sales and data management and has nearly 10 years of executive level experience in the field. He uses his expertise in global sales, new business development, sales production, and data organization to drive MotionPoint's market expansion and new client acquisition. Evans leverages MotionPoint's industry-leading technology to drive sales and ensure higher customer satisfaction.

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SVP, Head of Sales

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