客户体验
进军新市场时,精心复制您公司的客户体验至关重要。消息传达不准确和用户体验缺损都会造成客户困惑和恼怒。其中一些挑战包括:
翻译准确性
客户希望您能熟练运用他们的语言并展示符合文化背景的内容。他们还期望获得翻译准确的医疗信息。忽略这些需求会削弱客户对您的信任。
管理风险
选择传统的翻译服务提供商或内部员工进行网站翻译成本高昂且效率低下。这会增加品牌形象受损和不一致的风险,而由此造成的影响难以消除。
门户和多渠道缺失
您的品牌不止存在于您的网站之中,还存在于安全客户门户与全渠道内容之中。但是大多数翻译解决方案无法处理全渠道内容,并且完全无法对门户内容进行准确本地化。
丧失控制
不成熟的网站翻译解决方案让您无法掌控用户体验以及您在海外客户心中的印象。对于任何品牌来说,这都是不可接受的风险。
MotionPoint可助您轻松扩展在线业务,并扩大海外市场的新受众覆盖,同时为您免去各种烦恼和繁重的工作。
针对性客户体验: 我们的技术让您各个地区的品牌经理能够轻松制定针对特定市场的文案、宣传促销等。
一致的品牌形象: 我们一流的技术和译员能够以地道的语言展示您的品牌形象,值得您信赖。您也可以使用自己的译员。我们能够灵活适应各种情况。
地道: 我们的译员可使用当地惯用的短语对内容进行本地化,从而在特定的地区或海外市场引起共鸣。这有助于提高参与度和转化率。
支持多渠道: 我们的一站式方案还可处理多渠道与移动应用内容,支持您在客户的常用渠道为其提供服务。
MotionPoint的技术可利用本土网站的代码和内容来翻译、部署并持续运营可在所有市场引起共鸣的多语种网站。
VITAS Healthcare希望找到一款网站翻译解决方案,让营销团队不必承担与之相关的费时工作。该公司还需要世界一流的翻译。
“翻译不仅及时准确,还具有文化敏感性。”VITAS副总裁助理Jeff Stewart表示。
VITAS Healthcare数字通讯副总裁助理
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