门户网站翻译:金融服务业个案研究

快速轻松地为多语言客户提供服务

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其他公司可能不愿意同时承担如此多的翻译项目,但对于MotionPoint,我们无比信任。

加拿大

领先金融机构总监

2019年,美国一家排名前3的退休金提供商认识到,要为更多企业客户提供服务,必须能够轻松地将其资产管理和投资门户服务本地化以服务非英语人士。

该提供商服务全美近1000万参与者,并希望在年末之前将这个可提高参与度和营收的本地化门户网站投入使用,对于如此雄心勃勃的项目而言时间非常紧迫。

该公司的主要目标是找到一家可以对其产品进行本地化而无需重新设计或重建门户平台的供应商,但其技术人员深知,说起来容易做起来难。

挑战

该平台几年前由该公司的IT团队定制构建,并未在设计时考虑到多语言功能。内部开发人员担心,他们将不得不承担复杂、耗时且成本高昂的工作以全面修改该平台或打造一个支持不同语言的“并行”平台。

开发团队不希望在这方面投入精力或成本。公司领导也希望找到一种更快、更高效且更经济的替代方案。

MotionPoint在翻译我们网站与全渠道内容方面的周期极短。我们认为这是真正的合作伙伴关系,我们的团队可以集思广益,而MotionPoint则可立即将这些想法转化为行动。我们公司对此深感满意。

美国领先金融机构

副总裁

解决方案

MotionPoint利用其基于代理服务器、完全一站式的本地化解决方案,在65天内就完成了客户复杂门户网站的翻译工作。

客户的高管表示,MotionPoint的以下能力让他们尤其受益良多:

翻译速度:MotionPoint在网站发布时及后续持续运营中对数字内容快速进行本地化的能力对客户而言至关重要。MotionPoint通常在一个工作日内完成原始门户网站上所发布文本内容的翻译、质量管理和发布工作。
兼容安全网络应用:MotionPoint能够无缝检测、翻译和重新集成客户安全网络应用中的本地化文本。我们的解决方案还能巧妙地检测和翻译门户网站的动态内容。
一站式配置、翻译和持续运营:通过部署与启用和托管本地化门户网站相关的服务器、软件、数据库和工具,我们的客户完全不必承担IT方面的工作。我们也能完全处理所有翻译工作流程。
世界级安全性:MotionPoint完成年度独立评估以确保符合PCI DSS 1级等安全标准。我们的解决方案不会查看或存储客户的个人信息。

成果

现在,利用MotionPoint基于代理服务器的解决方案后,该客户:

  • 通过提供西班牙语和其他语言的门户网站解决方案,其企业客户正在加速增长。
  • 继续运营和更新其英语门户平台。MotionPoint可以处理本地化门户网站的所有翻译和管理工作,完全无需客户费心
  • 其网站、安全门户网站、用户指南和知识库在不断进行本地化与更新
  • 所有市场上均实现同步、一致的品牌体验

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